Codice Etico e Politica della Qualità
I. PRINCIPIO DI RISERVATEZZA
Tutti i dati relativi ai nostri pazienti sono trattati dai nostri professionisti con la massima discrezione, allo stesso modo, le loro storie cliniche sono protette in modo esauriente e in ogni momento sono sempre presenti le linee guida legali a riguardo.
II. BASE SCIENTIFICA DEL TRATTAMENTO
Ogni caso viene valutato individualmente dallo specialista che tratterà il paziente e il resto del team medico e optometrico. Vengono eseguiti i test medici appropriati per una diagnosi accurata e un’indicazione terapeutica personalizzata. Tutto questo, così come l’evoluzione personale del paziente, si rifletterà nella storia medica.
III. INFORMAZIONI CHIARE E COMPLETE
I nostri pazienti ricevono, sia verbalmente che per iscritto, prima dell’inizio del trattamento o dell’operazione chirurgica, informazioni esaurienti e reali sul processo a cui stanno andando a subire, possibili alternative ad esso, risultati che possono essere previsti – evitando false aspettative -, tempi di recupero , possibili rischi personalizzati coinvolti, ecc. Queste informazioni vengono raccolte prontamente in un consenso informato, che viene letto insieme al medico, che chiarirà eventuali domande che potrebbero sorgere e successivamente firmato dal paziente.
IV. IMPEGNO PER IL PAZIENTE
I nostri pazienti sono trattati con sistemi medici e chirurgici innovativi e scientificamente provati, oltre ad essere frequentato da professionisti di altissimo livello. Per soddisfare queste premesse, Eyecos sta costantemente portando avanti un importante sforzo umano ed economico che ha raggiunto il suo chiaro posizionamento nel settore.
V. GARANZIE DI SICUREZZA
Tutti i nostri centri soddisfano i requisiti tecnici e legali richiesti dalla legislazione vigente. Tutti gli interventi chirurgici sono effettuati da chirurghi oftalmologici rifrattivi in possesso del titolo ufficiale di specialista rilasciato dal Ministero della Salute spagnolo. Le operazioni sono sempre svolte in sale operatorie, cliniche e ospedali accreditati, perfettamente attrezzate per effettuare interventi chirurgici.
VI. FOLLOW-UP MEDICO E PSICOLOGICO
I pazienti Eyecos sono supervisionati in ogni momento da personale medico qualificato e dal nostro team di optometristi specializzati nell’area della chirurgia refrattiva. Allo stesso modo, hanno linee telefoniche di attenzione medica e optometrica dove trovare la risposta ai possibili dubbi che possono apparire.
VII. SOTTO ANNO
Eyecos evita di eseguire interventi chirurgici su bambini sotto i 18 anni di età. Tuttavia, hanno il nostro consiglio medico, in termini di oftalmologia refrattiva, quei giovani che hanno difetti di rifrazione e vogliono un controllo ottimale.